Экспертиза

 — изучение специалистом (экспертом) или группой специалистов вопросов, компетентное решение которых требует профессиональных исследований и специальных знаний в той или иной сфере (например, патентная экспертиза). Ее результатом является документально оформленное заключение эксперта или группы экспертов.

Для проведения экспертизы создается группа экспертов-организаторов (или рабочая группа) и группа непосредственных экспертов (или экспертная группа).

Рабочая группа формирует саму проблему, определяет цель и задачи экспертизы, разрабатывает процедуру экспертизы, формирует экспертную группу, проводит опрос экспертов, обрабатывает полученные оценки, анализирует их, делает выводы, дает рекомендации.

Подготовку экспертизы начинают с постановки проблемы, с определения цели ее решения, формирования перечня факторов, которые характеризуют данную проблему. Перечень факторов позволяет примерно определить число и профиль требуемых для экспертизы специалистов. Точность и надежность процедуры экспертизы в значительной степени зависит от количества факторов, подвергаемых оценке. Экспертиза дает наиболее надежные результаты, если количество факторов колеблется в пределах 10.

Опрос — главный этап совместной работы организаторов экспертизы и непосредственных экспертов. Методы опроса выбираются организаторами экспертизы в зависимости от характера проблемы и целей осуществления экспертизы. Результаты опросов оцениваются экспертной группой.

Конечный результат экспертизы — определение картины вероятного будущего: определение возможностей, которыми следует воспользоваться, и потенциальных опасностей, которых следует избежать.

При формировании группы экспертов исходят из профессиональной компетентности специалиста в данной области, его достаточной эрудированности в смежных областях, деловитости, объективности, заинтересованности эксперта в участии в работе в экспертной группе.

При индивидуальном опросе требования к экспертам выше, чем при групповом опросе, т.к. точность оценки исследуемых факторов существенно зависит от числа экспертов.

Существуют специальные методы оценки качества экспертов, которые можно разделить на 5 групп:

1. Эвристические — оценки, назначаемые человеком. Они включают в себя самооценку, взаимооценку, оценку эксперта рабочей группой.

2. Статистические — оценки, получаемые в результате обработки суждений экспертов об оцениваемом объекте.

3. Тестовые — оценки, основанные на анализе специальных испытаний экспертов.

4. Документальные — оценки, основанные на анализе документов (документальных данных об экспертах).

5. Комбинированные — оценки, полученные с помощью любой совокупности перечисленных методов.